Em apenas meia-hora, com simpatia e eficiência, resolvi um problema numa Loja do Cidadão. Talvez a questão fosse fácil, talvez eu tenha tido sorte na hora em que fui atendido, a maioria das pessoas não terá a mesma experiência. Mas lá que, desta vez, funcionou, lá isso funcionou!
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O senhor que se segue
Há dias, num grupo de pessoas em que algumas eram mais velhas do que eu, lembrei um programa dos primeiros anos da RTP. Chamava-se "O ...
O serviço público funciona sempre tão mal que, quando funciona bem, até temos necessidade de elogiar. Essa é que é essa.
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